Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Nombre: Pol González Maldonado
• Actividad: OperaxAI — Servicios de automatización e inteligencia artificial
• Email de contacto: operaxai.of@gmail.com
• Web: operaxai.com

2. Datos que Recopilamos

A través del formulario de contacto de nuestra web recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Email empresarial
• Teléfono de contacto
• Nombre de la empresa
• Tamaño de la empresa
• Información sobre los problemas operativos indicados voluntariamente

No recopilamos datos especialmente protegidos (salud, ideología, religión, origen racial, etc.).

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar tu solicitud de auditoría gratuita y ponernos en contacto contigo.
• Enviarte información sobre nuestros servicios de automatización e IA cuando lo hayas solicitado.
• Mantener un registro de leads y clientes potenciales para el seguimiento comercial.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento explícito al enviar el formulario de contacto (Art. 6.1.a RGPD).
• La ejecución de medidas precontractuales a tu solicitud (Art. 6.1.b RGPD).
• El interés legítimo en el mantenimiento de relaciones comerciales (Art. 6.1.f RGPD).

5. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en caso de relación comercial, durante la vigencia de dicha relación más los plazos legales de prescripción aplicables (generalmente 5 años).

Si no se establece relación comercial, los datos se eliminarán en un plazo máximo de 2 años desde la última comunicación.

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. No obstante, para la gestión operativa de nuestros servicios utilizamos los siguientes proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento:

• Google LLC (Google Sheets): almacenamiento de datos de contacto. Política de privacidad disponible en policies.google.com/privacy.
• n8n (automatización de procesos): procesamiento de formularios. Con sede en Alemania, cumple con el RGPD.
• Google LLC (Google Fonts): servicio de tipografías web. Al cargar la página, tu dirección IP es enviada a servidores de Google para obtener las fuentes. Política de privacidad disponible en policies.google.com/privacy.
• IndiaFont V3 Pvt. Ltd. (Fontshare): servicio de tipografías web. Al cargar la página, tu dirección IP es enviada a sus servidores para obtener las fuentes. Política de privacidad disponible en fontshare.com/privacy.

Todos nuestros proveedores ofrecen garantías adecuadas conforme al RGPD.

7. Transferencias Internacionales

Google LLC puede transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias están amparadas por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.

8. Tus Derechos

En virtud del RGPD, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a operaxai.of@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Entre otras medidas, utilizamos conexiones cifradas HTTPS y acceso restringido a los datos.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión vigente siempre estará disponible en operaxai.com/privacidad con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales puedes contactarnos en: operaxai.of@gmail.com